Términos del servicio

1. Autenticidad de los productos Todos los productos ofrecidos en SneakRoll.ES son completamente auténticos y provienen de fuentes legales. Garantizamos que cada artículo de nuestra oferta es original, proviene de fabricantes reconocidos y no es una falsificación.

2. Derecho de desistimiento y política de devoluciones El comprador que tenga la condición de consumidor tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto, de conformidad con el Decreto Gubernamental 45/2014. (II. 26.). La condición para la devolución es que el producto se encuentre en su estado inalterado y no presente signos de uso más allá de la mera prueba. Los gastos directos de la devolución corren a cargo del comprador.

3. Verificación de autenticidad En caso de cualquier duda sobre la autenticidad del producto adquirido, SneakRoll.ES ofrece la posibilidad de una consulta con expertos. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para conocer los siguientes pasos.

4. Garantía por defectos y reclamaciones Si el producto es defectuoso, el comprador puede hacer valer su derecho de garantía por defectos en virtud del Código Civil húngaro. Las reclamaciones no cubren los defectos derivados del desgaste natural o del uso indebido.

5. Garantía SneakRoll.ES ofrece una garantía conforme a la legislación húngara vigente. Para los productos que no están sujetos a garantía obligatoria, la tienda puede ofrecer, tras una evaluación individual, una garantía de 6 meses por defectos de fabricación.

6. Envío El tiempo de entrega es generalmente de 2 a 14 días hábiles, el cual en casos excepcionales puede extenderse a 21 días hábiles. El procesamiento de los pedidos realizados después de las 16:00 horas comenzará el siguiente día hábil.

7. Política de SneakBox SneakBox es un producto digital que consiste en una selección sorpresa. El contenido de SneakBox varía y es un paquete único elaborado por el vendedor: puede contener un producto físico (zapatos o ropa) o un código de descuento digital. La compra de SneakBox no garantiza un producto físico; si el contenido del paquete es un código de descuento, se enviará por correo electrónico. Exclusión del derecho de desistimiento: SneakBox se considera contenido digital. Al realizar el pago, el comprador acepta expresamente que el vendedor inicie la ejecución inmediatamente, por lo que el comprador no tiene derecho de desistimiento (no hay devoluciones ni reembolsos).

8. Datos de la empresa Nombre de la empresa: J&P ECOM Número de identificación fiscal (NIF/IVA): PL8952303404 Correo electrónico: sneakrollhelp@gmail.com Teléfono: 664 566 112

9. Disposiciones finales Las relaciones jurídicas derivadas de estas condiciones se regirán por la legislación húngara. En caso de disputa legal, el comprador también puede dirigirse a la Junta de Conciliación (Békéltető Testület) territorialmente competente.